IntegratorsKit — программа поддержки интеграторов
Программа поддержки для команд, которые делают интеграции с iiko
IntegratorsKit — это программа поддержки разработчиков, которые создают интеграции с экосистемой iiko. Программа предоставляет всё необходимое для разработки, тестирования и запуска интеграционных решений.
- Развёртывание демо-стенда в облаке, выдача демо-лицензии iiko
- Помощь с настройкой дополнительных модулей iiko
- Приоритетные ответы по техническим проблемам API (чат в Telegram)
- Разбор архитектуры интеграции, создание WorkFlow, рекомендации по методам API
- Предоставление Postman-коллекции (при необходимости)
- Помощь в создании пользовательской документации
- Помощь в понимании методов API и внутренней архитектуры кассы
- Разбор исходного кода проекта (плагина) выделенным разработчиком
Подойдёт, если вы подключаете новое оборудование, разрабатываете платёжные сервисы, интеграции с гостиничными системами или системами лояльности, а также системы оперативного мониторинга.
Что вы получаете
- Знакомство с командой iikoAPI и обсуждение задач интеграции
- Знакомство с архитектурой iiko, консультация по методам реализации задач
- Разбор практических кейсов
- Предоставление виртуальных серверов для организации тестовой среды
- Консультирование по документации API
- Разбор логов ошибок в рамках проекта интеграции с привлечением команд разработки
- Ревью готового проекта, рекомендации по продукту и рекламным материалам
- Подготовка к вебинару, ревью материалов, проверка канала связи
- Размещение информации о решении на партнёрском канале и организация вебинара
Сроки предоставления услуг (SLA)
Перечень услуг по сопровождению, время предоставления и ограничения по объёму услуг
| Услуга | Время предоставления | Ограничения |
|---|---|---|
| Развёртывание демо-стенда | До 3 рабочих дней | 1 стенд на договор |
| Консультации по API (чат в Telegram) | В рабочее время, ответ до 4 часов | Только быстрые вопросы |
| Разбор технических проблем (Pyrus) | До 2 рабочих дней | В рамках проекта интеграции |
| Обсуждение архитектуры и WorkFlow | По согласованию | В рамках проекта интеграции |
| Разбор исходного кода (Coworking) | По согласованию | Только для пакета Coworking |
| Ревью готового проекта | До 5 рабочих дней | 1 ревью на договор |
Как проходит подключение IntegratorsKit
Есть два пути: обратиться напрямую в команду API или зайти через партнёра. Порядок шагов один и тот же.
- Звонок с командой API: разбираем суть проекта и обсуждаем процесс
- Определяем срок, на который приобретается Kit, и общий roadmap
- Подписываем договор и выставляем счёт
- Организуем ТГ-канал для быстрых вопросов
- Подключаем к Pyrus для остальных вопросов
- По окончании срока договора — финальный звонок и обсуждение результатов
Через партнёра первый шаг берёт на себя он: заполняет форму с контактами клиента и сутью проекта. Дальше процесс идёт так же.